Quando fai un ordine su The Masie, le spese di consegna sono incluse nel prezzo finale del tuo ordine, poiché il sistema calcola le spese di consegna in base all'indirizzo di consegna e le modifica automaticamente quando aggiungi prodotti o vari le quantità.
¿Quando verrà evaso il mio ordine?
Tutti i prodotti indicati nel sito "In Stock" vengono spediti in 7/10 giorni, una volta che l'ordine lascia i nostri stabilimenti, ad eccezione di quei prodotti che hanno un volume elevato, che vengono spediti pallettizzati e la consegna richiede dai 10 ai 15 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati prima delle 16:00 possono essere spediti lo stesso giorno, a seconda del volume degli ordini (giorni lavorativi).
¿Quanto costa la spedizione?
Facciamo spedizioni a partire da 2,99 €. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base all'indirizzo di consegna, volume e quantità dei prodotti ordinati Puoi controllare l'importo totale della spedizione nel tuo carrello prima di finalizzare l'acquisto.
Calcolo delle spese di spedizione in base all'importo dell'ordine
Le spese di spedizione sono calcolate in base all'importo della spedizione*.
TABELLA DEI PREZZI
| Prezzo di acquisto fino a | Spedizione |
| <= 30€ | 12,99€ |
| <= 60€ | 19,99€ |
| <= 120€ | 22,99€ |
| <= 220€ | 32,99€ |
| <= 300€ | 39,99€ |
| <= 1200€ | 59,99€ |
| > 1200€ | 69,99€ |
Perché il costo della spedizione cambia a seconda dell'indirizzo di consegna?
Le spese di spedizione variano a seconda dell'indirizzo di consegna, del peso e del volume totale dei prodotti ordinati, una volta confermato l'indirizzo di consegna dell'ordine che stai effettuando. Se cambia l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine, le spese di spedizione possono cambiare.
Modalitá e tempi di consegna
Gli ordini verranno consegnati alla persona e all'indirizzo indicati nell'ordine.
Gli ordini verranno consegnati al cliente tramite i corrieri SDA, Bartolini e/o Fercam. L'ordine si considera consegnato quando il corriere avrá consegnato il pacco al cliente e il cliente avrá firmato il documento di ricevuta di consegna. Il cliente dovrá verificare lo stato della merce al momento del ricevimento e segnalare tutte le anomalie sulla ricevuta di consegna.
Gli ordini verranno spediti al cliente entro circa 7/10 giorni dalla conferma dell'ordine e ricevuto pagamento (purché tutti i prodotti dell'ordine siano in stock e questi non siano in controllo qualità).
Nei fine settimana e nei giorni festivi non verranno effettuate spedizioni o consegne degli ordini.
Il tempo massimo di consegna è di circa 7/10 giorni lavorativi dalla spedizione. Gli ordini pallettizzati (ordini ingombranti) vengono consegnati entro 10/15 giorni lavorativi dalla spedizione.
Quando il prodotto è consegnato su pallet, è ESSENZIALE conservare il pallet fino a 15 giorni dopo la consegna dell'ordine. Questo requisito è necessario per ritirare il prodotto a causa del ritiro o a causa di un incidente/difetto del prodotto.
IMPORTANTE: Il servizio standard porta a porta non include la consegna a casa del cliente. Questo deve essere pagato dal cliente. Anche il montaggio non è incluso.
* A causa del volume delle spedizioni durante il Black Friday, Natale, San Valentino, il periodo del Single cinese, le consegne possono essere ritardate.
¿In quali paesi d’ Europa spedite?
Spediamo in: Spagna (incluse Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla), Francia metropolitana (inclusa Corsica), Italia (incluse Sardegna e Sicilia), Portogallo e Germania.
Se desideri che il tuo ordine venga inviato a uno dei seguenti paesi, devi farlo tramite il sito Web corrispondente:
Spagna (incluse Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla)
Francia (inclusa Corsica)
Italia (incluse Sardegna e Sicilia)
Se desideri effettuare un ordine in un altro paese non specificato nell'elenco precedente, scrivici a [email protected] per verificare la disponibilità della spedizione.
Tutte le spedizioni che facciamo da The Masie hanno un'assicurazione completa che protegge il tuo ordine fino a 24 ore dopo la consegna. Con questa assicurazione, garantiamo la sostituzione o il risarcimento corrispondente, a seconda del caso, per qualsiasi danno derivante dal trasporto.
In caso di danni causati dal trasporto, è necessario contattarci entro 48 ore via e-mail [email protected] Dovete fornirci
- Immagini della confezione completa. Dobbiamo essere in grado di vedere i danni in queste immagini.
- Immagini del prodotto danneggiato.
- Immagini dell'etichetta del trasportatore. Questa etichetta è quella attaccata alla casella dove vengono visualizzati i dettagli del mittente e del destinatario.
Questi requisiti sono necessari per poter applicare le garanzie coperte dall'assicurazione.
IMPORTANTE: Nel caso di ordini pallettizzati, il periodo di reclamo è di 24 ore dalla consegna dell'ordine.